Q&A

現在の仕事内容について教えてください。
営業職は自動車販売の商談をメインに行っています。
多い時には1日3件のお客様を担当します。小野自動車は予約制でサービスを行っているので、スケジュール把握は事前にできます。
その他、正車の用品付け、洗車、パンフレットの整理整頓、納車引き取りのお手伝い(整備のお手伝い)、営業ロープレを1日の中で行います。
限られた時間の中で沢山やることがあるので、時間管理は重要です。
小野自動車の営業職の強みはどこにあると思いますか。
「お客様の心に響く営業ができるところ」だと思います。
ミステリーショッパーも何度か経験しましたが、当社は車の魅力を伝えたり、良い車を届けたいという想いをのせて自動車販売をするのが上手いと思います。
日々連携しながら業務を進めているので、他の職種の仕事内容や知識も把握しているという強みがあります。
そのため、多角的な視点からお客様へのご提案が出来ていると思います。
営業職については、日頃から営業のロールプレイングを行っているので、自分の営業スタイルの長所を伸ばし短所を改善することが出来ています。ロールプレイングは先輩後輩で集まって、協力しながら行います。自分の苦手なところを共有して、その改善策やアドバイスをもらうことができます。社長から」「毎日やることに意味がある。」とアドバイスいただきましたが、本当にその通りだと思いますし、続けることで自分の営業に自信を持つことができます。
日々の目標はカレンダーに記入し全員と共有しています。営業マンによって得意分野が異なるので、いろいろな戦いをあることを知り、ノウハウを身につけることができて勉強になります。

小野自動車に入社して
1番成長したと感じる部分はどんな部分ですか。
営業スキルや自動車に関する知識が身についたことはもちろんですが、人間性の面で大きく成長したと思います。
入社前の自分と比較すると、周りに気を配ることができるようになったと思います。
当たり前のことかもしれませんが、重要なことだと思っています。
お客様に対しても、同僚に対しても相手の気持ちを推し量って対応できるようになったことが、大きな成長です。
営業職として仕事をする以上、お客様に寄り添うことは大前提です。
また、小野自動車は他の職種とも連携をとりながら仕事をするため、円滑に仕事が進むような心がけが必要です。
これからも、小野自動車の営業として、一人の人間として、高みを目指したいと思います。
今後はどんなキャリアを築きたいと考えていますか。
まずは営業職として一人前になることが目下も目標ですが、ゆくゆくは人事に携わりマネジメントにも尽力したいと考えています。
これからも小野自動車は大きく成長していきます。組織が大きくなるにつれて営業職志望の後輩も増えていくと思います。
その時に、人事として社長と学生の間に入り、現場の声を採用や入社後のマネジメントに活かせる存在になりたいと考えています。

小野自動車の営業職にはどんな方が向いていると思いますか。
営業職はお客様とのコミュニケーションをとるので、面白い・明るい・礼儀正しいなどの特徴がある方にはぜひ来ていただきたいですね。
個人的にこの3要素はお客さんが求めている事だと思っているので、自分もそうなれるよう意識しています。
また、ディーラーと違って全メーカー対応しているので、もともと車好きの方にとっては楽しい職場だと思います。
もちろん車に詳しくなくても大丈夫です。仕事をする中で知識は身につくので、必ず営業職の面白さを感じることが出来ると思います。
未来の仲間へメッセージをお願い致します!
経験・未経験問わず活躍できる仕事です!車の知識が無い方でも大丈夫です。一緒にステップアップしていきましょう!